Rückgabe

Sollten Sie mit einem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, dieses an uns zurückzusenden.

Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist zurücksenden, können Sie wählen zwischen:

• einem Umtausch
• einer Gutschrift
• oder einer Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.

Bedingungen für Rücksendungen

Zurückgesendete Artikel müssen:

• sich in einwandfreiem Zustand befinden
• unbenutzt sein
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden
• sämtliches Zubehör enthalten

Wir bitten unsere Kunden, die Produkte in einem Zustand zurückzugeben, der einen Wiederverkauf ermöglicht.

Rückgabeprozess

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

📧 E-Mail: kontakt@holzmotormarkt.de
📞 Telefon: 0341 4791784

Unser Team wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Rücksendeadresse

Holz Motor Markt
Nonnenstraße 42a
04229 Leipzig
Deutschland

Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Nach Genehmigung der Rückerstattung wird der Betrag automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

1. Überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto
2. Kontaktieren Sie ggf. Ihr Kreditkartenunternehmen
3. Wenden Sie sich an Ihre Bank (Bearbeitungszeiten können variieren)

Sollte die Rückerstattung weiterhin ausstehen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 kontakt@holzmotormarkt.de